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FAQs

+ En quoi Vbridal.com est différent des autres boutiques de mariée en ligne?

Vbridal.com va droit à la source pour acheter nos belles robes. Les robes que nous vendons sont de la même qualité que celles vendues dans les salons traditionnels et par d'autres détaillants en ligne. Bien que nous ne vendons pas des robes étiquetées créateur, vous obtenez toujours une belle robe de mariée, sans le prix du créateur.

+ Quel sera le coût d'expédition?

Nous avons trois modes d'expédition :l’expedition express, l’expédition standard et l’envoi economique. Les frais d'envoi varie d’un pays à l’autre. Ils dependent aussi du poids des articles que vous commandez. Vous pouvez passer une commande test pour vérifier les frais de livraison.

+ Y a-t-il des frais supplémentaires liés à l'expédition?

Dans certains cas, votre pays de destination peut imposer des droits de douane ou autres taxes. Les politiques douanières variant considérablement d'un pays à l'autre, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais . Veuillez contacter votre bureau de douanes de votre région pour de plus amples informations.

+ Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire (VISA/MASTERCARD) et virement bancaire.

+ Où pouvez-vous expédier?

Nous expédions dans le monde entier. Il peut y avoir des endroits particuliers sur lesquels nous exigerrons des renseignements supplémentaires pour la livraison.Cependant, si un tel événement rare devait se produire, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

+ Quel type de garantie offrez-vous sur vos produits?

Nous vendons des produits que nous croyons être de haute qualité et de fiabilité. Avant d'expédier chaque robe à nos clients, notre personnel effectue une vérification détaillée afin de s’assurer de la haute qualité . et de la conformité des biens expediés.

+ Quelle est votre politique de retour?

Vbridal s'engage àvous offrir un achat satisfait. Si le produit ne vous convient pas, vous avez 7 jours calendaires àcompter de la date de réception ou de retrait de l'ensemble de votre commande pour retourner un article.

Veuillez d'abord contacter le Service Client pour obtenir le formulaire de retour. L'article concernéne doit pas subir une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et/ou encore sa conformité.

+ Combien de temps est le délai de livraison?

Généralement, Il nous faut 15-18 jours pour fabriquer une robe de mariée et presque 13-15 jours pour préparer d’autres robes depuis le jour quand vous passez une commande. Vous pouvez vérifier la période de couture spécifique sur la page du produit. De plus, le délai de la livraison varie selon les moyens des transports. La plus vite livraison-livraison expresse dépense 3-6 jours, et la livraison standarde dépense 5-8 jours. La livraison ultra-économique (seulement pour les commandes qui ont une valeur moins de $50) dépense 15-30 jours en route. Le plutôt vous passez une commande, le plutôt nous préparons votre commande.

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